Es kann vorkommen, dass du ein Produkt zurücksenden möchtest. Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an Budgetplant zurückgesendet werden. Die Pflanzen müssen in der Zwischenzeit sorgfältig aus der Verpackung genommen und mit Wasser versorgt werden, um Schäden und Austrocknung zu vermeiden.

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Wenn du möchtest, dass Budgetplant den Rückversand organisiert, kannst du dies per E-Mail mitteilen. Die Kosten für den Transport betragen maximal €49,95 für Waren, die auf einer Palette in den Niederlanden und Belgien geliefert werden. Die Kosten für eine Rücksendung per Post betragen €9,95.

Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden, das du hier herunterladen kannst. Nach Erhalt deiner Rücksendungsanmeldung werden wir den Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus deiner Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung zurückerstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurückerhalten. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als notwendig, um das Produkt auszuprobieren, können wir diese Wertminderung des Produkts von dir zurückfordern. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und stelle sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Für Pflanzen geliefert als Wurzelware Gült kein Widerrufsrecht.

Unsere Daten
Tuinplantencentrum Jacobs Venlo B.V.
Landweerweg 12a
5915 PC Venlo
E-Mail-Adresse: service@budgetplant.nl
Telefonnummer: 0031 77 2058731
Kvk nummer 12030820
BTW nummer NL8158.72.835.B.01